callonline

Премьер-министр России Владимир Путин ознакомился с работой Общественно-делового центра, где работают инвалиды по зрению.

У входа в центр, который расположен в современном бизнес-центре, премьера встретил мэр Москвы Юрий Лужков, глава Минздравсоцразвития Татьяна Голикова и руководитель Общественно-делового центра инвалидов Алексей Денежкин. Руководитель центра ознакомил премьера со стендами, посвященными организации работы центра. Он рассказал, что в центре организовано более 800 рабочих мест для инвалидов по зрению, которые оказывают информационные услуги и принимают заказы у населения по доставке продуктов питания и предметов первой необходимости. «У нас работают люди слабовидящие, либо слепые, для них организованы рабочие места, позволяющие работать не хуже, чем зрячие», - сказал Денежкин. Он рассказал премьеру о том, что одним из основных направлений центра является организация «горячих линий», в частности, сотрудники центра работают на таких «горячих линиях», как «Столица-мигрант», «Для вас ветераны», а также «горячая линия», Департамента труда и занятости населения города Москвы. Кроме того, сотрудники центра работают и на «горячих линиях» различных частных компаний предоставляющих телекоммуникационные услуги. Денежкин рассказал премьеру о том, что центром была организована служба консьержей по всей Москве, благодаря центру, сейчас работает более 5 тысяч консьержей. В рамках работы этой службы также организована система электронного заказа продуктов питания и предметов первой необходимости, отметил он. Путин начал знакомство с работой Общественно-делового центра с отдела по работе с персоналом. Директор центра по персоналу Алексей Романов рассказал премьеру, как осуществляется прием на работу сотрудников, в частности, он отметил, что при приеме на работу с потенциальным сотрудником проводится собеседование, в ходе которого определяются его навыки и степень его социальной реабилитации. После этого собеседования, в котором также принимают участие психологи и реабилитологи, а также социальные работники, человек становится полноценным сотрудником компании. В этом же отделе премьеру показали модели офисных помещений и прилегающие территории, при помощи которых новые работники учатся ориентироваться на местности. Здесь же расположена схема пути от станции «Останкино» до офиса. Премьер поинтересовался у Романова, организована ли доставка сотрудников от станции до офиса. «Доставка организована, сотрудники добираются до офиса автобусами в сопровождении социальных работников», - отметил директор по персоналу. После этого Путин отправился в обучающий центр, где проводится обучение новых сотрудников. Здесь ему рассказали, когда набирается новая группа сотрудников, сначала проводится тестирование, которое позволяет определить навыки новых работников, после чего начинается обучение, передает ИТАР-ТАСС.

На нашем портале вы можете воспользоваться Каталогом решений для создания CALL-центров.
Он находится по адресу http://www.callonline.ru/callcentres/
Надеемся, что наш Каталог поможет вам в выборе оптимального решения!